胡冠楠

 安科瑞電氣股份有限公司  上海嘉定  201801

 

摘要：目前，隨著(zhù)我國電力行業(yè)的快速發(fā)展，有效推動(dòng)了我國工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，并大大改善了人們的生活質(zhì)量。傳統的電費回收方式：先用電、后付費存在很大的弊端，不能確保供電企業(yè)的經(jīng)濟效益，并且造成了電能的浪費。而采用預付費購電裝置，可以解決電費回收難的問(wèn)題。因此，本文主要分析預付費購電模式的特點(diǎn)，分析預付費裝置應用中存在的問(wèn)題，并提出必要的解決對策，以期為實(shí)際生產(chǎn)提供參考。

 關(guān)鍵詞: 預付費；購電裝置；應用研究

 

 0引言 

       隨著(zhù)我國電力行業(yè)的快速發(fā)展，傳統的購電模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足社會(huì )和企業(yè)發(fā)展的需求，而隨著(zhù)預付費購電裝置的應用，預購電模式得到了廣泛推廣，對于供電企業(yè)和用戶(hù)都有著(zhù)重要的意義。針對用戶(hù)而言，可以幫助用戶(hù)及時(shí)了解自己用電情況，有效提升了用電節省程度，為用戶(hù)計劃用電、科學(xué)用電提供了條件；針對供電企業(yè)而言，可以科學(xué)掌握用電管理力度，提升用電分配效率，并有助于供電企業(yè)實(shí)現市場(chǎng)化管理。因此，預付費購電裝置符合用戶(hù)和供電企業(yè)利益，并且也是我國市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的必然規律。但是，在推行過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，需要對這些問(wèn)題進(jìn)行詳細分析，并提出必要解決對策。

 

 1 預付費購電裝置的特點(diǎn)分析 

       預購電模式是指在供電企業(yè)和用戶(hù)雙方在平等的基礎上，采用先購電，后用電的供電模式，在用電結算時(shí)采用預付費的方式，是一種新型的用電購電模式，已經(jīng)在我國用戶(hù)中得到廣泛推廣。在用戶(hù)一方安裝費控表，對用戶(hù)的用電活動(dòng)、購電行為等進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理和監控。預購電裝置得到廣泛應用的一個(gè)重要技術(shù)支持就是費控表該裝置具有多種功能，如電量信息采集、用電管理和監控、遠程抄表、電量控制等。費控表終端直接和用戶(hù)開(kāi)關(guān)相連接，并將報警設備安裝在終端內，通過(guò)與主站之間的聯(lián)系，將購電信息等傳輸到系統中。用戶(hù)在用電過(guò)程中，該裝置可以將用戶(hù)的購電行為及用電情況記錄下來(lái)，并根據報警電量及剩余電量的綜合比較判斷，來(lái)決定是否進(jìn)行跳閘及報警操作。

       費控表終端中安置了控制跳閘回路，當用戶(hù)剩余的電量低于報警電量時(shí)，就會(huì )產(chǎn)生報警行為，如提示燈變紅等，而用戶(hù)在看到這一情況時(shí)就會(huì )明白自己剩余電量不足，應該立即購電。而當剩余電量不足時(shí)，就會(huì )產(chǎn)生跳閘操作，有效保證供電企業(yè)效益。實(shí)行預付費賬戶(hù)和預購電量每月抵扣的電費結算方式。用戶(hù)在用電過(guò)程中，預購電在結算方式、購電方式、購電裝置等方面和傳統的購電模式有很大差別，大大提升了供電公司和用戶(hù)雙方的利益，費用處理及計算也更加清晰，有效改善了供電企業(yè)和用戶(hù)之間的關(guān)系。

 

2預付費購電裝置應用中存在的問(wèn)題分析 

2.1預購電管理體系

       預購電裝置在企業(yè)及居民用戶(hù)中已經(jīng)得到廣泛推廣，目前，很多供電公司都構建了自己的預購電管理體系，如某市供電公司的預購電管理體系，該預購電管理體系主要分為三部分內容：管理內容、操作流程、面向對象。具體分述如下：管理內容。在預購電裝置應用過(guò)程中，用戶(hù)管理十分重要，不僅包括對安裝預購電裝置用戶(hù)的售后服務(wù)、信息維護、合同管理等，同時(shí)也包括對沒(méi)有安裝預付費購電裝置用戶(hù)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及用戶(hù)信譽(yù)評價(jià)等，針對一些用戶(hù)的信用等級較低，這些用戶(hù)應該盡早實(shí)行預購電付費模式。預付費購電模式的管理內容包括收費管理、購電流程管理、電費催繳、用電監控、抄表管理等。而計量終端的管理主要包括對用戶(hù)購電裝置的維護和故障處理、設備的調試等，從而確保預付費購電裝置可以正常運行，與主站設備可以順暢的連接。電費臺賬管理則是針對一些用戶(hù)結算電費的管理，實(shí)現不同人群的分類(lèi)統計。如某公司用戶(hù)開(kāi)始使用預付費購電裝置之后，已經(jīng)取得了很好的應用效果。截止到2020年12月份，用戶(hù)采用預付費購電裝置達到3003戶(hù)，電費回收率達到100%。操作流程。預付費購電裝置的申請和開(kāi)通：新報裝用戶(hù)的新裝電能表按照新規定，安裝費控表。針對老賴(lài)的信譽(yù)不良或者高風(fēng)險用戶(hù)，采用換表流程，更換使用費控表。與用戶(hù)簽訂預購電相關(guān)協(xié)議，在協(xié)議中應該明確規定電費的結算方式、購電方式、電量計量方式及維護保養等；其次進(jìn)行費控表終端的安裝，并設置相應的主臺參數；在管理系統中將用戶(hù)的信息錄入，并構建用戶(hù)賬號；用戶(hù)預購電量并投入正常使用。用電在管理過(guò)程中包括對用戶(hù)用電情況的監控和跟蹤，賬戶(hù)電費余額等。并接受用戶(hù)的電費繳納及自動(dòng)結算每月的賬戶(hù)金額。預付費購電管理采用使用了預付費電能表作為計量裝置。 

       用戶(hù)先付款購電然后才能用電，供電企業(yè)收取電費的預付款，等于電費回收提前了一個(gè)月，再根據實(shí)際用電量的多少進(jìn)行“多退少補"。整個(gè)用電過(guò)程由權責分明，電力供用雙方自愿約定，用戶(hù)的購電量用完后即跳閘停電，不會(huì )產(chǎn)生新的電費。若是所付的購電電費大于實(shí)際電費，多出的部分可以用來(lái)沖抵歷史欠費，這種付款方式受到合同法的保護，有效地調動(dòng)了用戶(hù)的電費繳納積性，還對那些欠費的用戶(hù)產(chǎn)生威懾作用。這種裝置所帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)是顯然易見(jiàn)的：用戶(hù)充費購電，用卡作為“裝電"媒介，將充值卡插入購電裝置即可正常使用所購到的電量。電量用完后立即跳閘停電，這種電力供用方式十分直觀(guān)，雙方的權力和義務(wù)傳達明確，用戶(hù)易于接受。但是，在“先用電，后付費"模式下，供電部門(mén)一旦停電，則引發(fā)用戶(hù)產(chǎn)生很大的抵觸情緒，由此而引起的糾紛嚴重影響了供電企業(yè)和用戶(hù)之間的關(guān)系。用戶(hù)也可以終止流程，如提交銷(xiāo)戶(hù)申請及辦理相關(guān)手續。

 

 3預付費購電裝置應用過(guò)程中存在的問(wèn)題

        預付費購電裝置在實(shí)時(shí)監控、遠程通訊、負荷控制等方面有很大優(yōu)勢，但是，也存在一定問(wèn)題，本文從以下幾個(gè)方面進(jìn)行分析：該裝置采用的購電及用電模式較為新型，與之相匹配的法律法規還不成熟，尤其在供電企業(yè)和用戶(hù)的協(xié)議簽訂、責任界定等方面存在一定的不足，雖然在預購電方面的糾紛還不太多，但是，在以后應該引起足夠的重視。受到當前電費結算模式及電費組成的多樣性特點(diǎn)，使得無(wú)法對用戶(hù)預購電的平均價(jià)格進(jìn)行預測，而購入電量只是一個(gè)參考和預估。并且在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中，很多用戶(hù)還沒(méi)有W全了解該模式的特點(diǎn)，因而時(shí)常發(fā)生投訴問(wèn)題產(chǎn)生。此外，當前的需求側系統和營(yíng)銷(xiāo)系統還不能自動(dòng)調整剩余電量和結算之后的電價(jià)，仍舊需要人工進(jìn)行修改，給供電企業(yè)工作人員帶來(lái)較大的工作量。預付費購電裝置仍需要改進(jìn)，使得設備更加的準確、可靠。目前預購電在短信通訊、遠程數據召測、報警提醒等方面仍舊存在不足。

 

4安科瑞AcrelCloud-3200預付費水電云平臺 

4.1 系統方案 

       系統為B/S架構，主要包括前端管理網(wǎng)站和后臺集抄服務(wù)，配合公司的預付費電表DDSY1352和DTSY1352系列以及多用戶(hù)計量箱ADF300L系列，實(shí)現電能計量和電費管理等功能。另外可以選配遠傳閥控水表組成水電一體預付費系統，達到先交費后用水的目的，剩余水量用完自動(dòng)關(guān)閥。

4.2 系統功能

 

       AcrelCloud-3200預付費水電云平臺由云平臺-網(wǎng)關(guān)-預付費電能表組成，通過(guò)通信網(wǎng)絡(luò )完成系統到表的充值、查詢(xún)、監控、控制及短信報警等功能。

       本系統適用于一些大集團和大物業(yè)，往往需要將多個(gè)物業(yè)環(huán)境、分散于各地的物業(yè)集中式收費和管理，面臨著(zhù)數據公網(wǎng)傳輸，財務(wù)操作分散，在線(xiàn)支付，總部財務(wù)扎口等復雜的需求。

 

遠程集中抄表：抄表信息通過(guò)網(wǎng)關(guān)實(shí)時(shí)上傳到云平臺，快速便捷，免去人工抄表 。

 

水表預付費:可是查看某區域水表的實(shí)時(shí)狀態(tài)信息，并可以進(jìn)行單表或批量設置水價(jià)控閥等操作。

遠程售電:財務(wù)集中管理，電量實(shí)時(shí)下發(fā)，并比對充值次數，方便快捷。

 

 

 

能耗分析:用戶(hù)和管理員都可查詢(xún)預付費表或管控表每天的用能狀況；可提供能耗分析+財務(wù)軌跡一體式綜合管理報表，包含用戶(hù)表的能耗、財務(wù)數據、能耗和財務(wù)的期初期末值等數據。

 

 

在線(xiàn)支付:商戶(hù)可以通過(guò)小程序或者微信公眾號實(shí)現在線(xiàn)自助充值水電費，也可以實(shí)時(shí)關(guān)注商鋪用水用電情況。

 

 

短信提醒:金額不足或金額欠費提醒、電表充值到賬提醒，都可及時(shí)短信通知商戶(hù)。

 

 

 

 

遠程控制:可對任意一塊電表執行遠程拉閘或保電等一系列遠程控制操作，方便管理。

 

4.3 產(chǎn)品選型

 

        綜上所述，隨著(zhù)我國預付費購電裝置的順序發(fā)展，預購電管理模式也得到大力推廣，在未來(lái)需要構建完善的管理體系，降低購電風(fēng)險，提升服務(wù)水平，從而確保預付費購電的目標和功能的實(shí)現。

 

【參考文獻】

【1】華群英.基于預付費購電裝置的應用研究.

 

【2】吳記江.智能預付費電能表的運用[J].通訊世界，2014（23）：193-194.

 

【3】安科瑞企業(yè)微電網(wǎng)設計與應用手冊.2020.06