胡冠楠
安科瑞電氣股份有限公司 上海嘉定 201801

摘 要：針對電力計量裝置故障溯源困難的問(wèn)題，提出建立基于5G下電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的計量裝置監控系統，介紹了基礎應用方案，分析了應用方案的可行性和預計實(shí)施效果，認為方案的實(shí)施可以解決電能計量裝置的常態(tài)化檢查問(wèn)題，從故障事前、事中、事后全面提供給工作人員分析線(xiàn)索，為解決故障溯源提供直接佐證和依據，保障供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。
關(guān)鍵詞：泛在電力物聯(lián)網(wǎng)；電能計量裝置；監控設備；5G

0 引言
       5G技術(shù)，即第五代移動(dòng)通信技術(shù)，為新一代蜂窩移動(dòng)通信技術(shù)(ITU IMT-2020規范要求速度高達20Gbit/s)可實(shí)現寬信道帶寬和大容量MIMOL。5G技術(shù)使物物間關(guān)聯(lián)變得更為廣泛、方便，加速了電力物聯(lián)網(wǎng)應用層面的搭建過(guò)程。國家電網(wǎng)有限公司2019年做出全面推進(jìn)“三型兩網(wǎng)"建設的重要決策，建設“泛在電力物聯(lián)網(wǎng)"是落實(shí)“三型兩網(wǎng)"戰略目標的核心任務(wù)。電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)具備全息感知、泛在聯(lián)接、開(kāi)放共享、融合創(chuàng )新的特點(diǎn)。在電力營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，電能計量裝置經(jīng)常受到各種環(huán)境、人為、不可抗力等因素影響導致發(fā)生故障。通常處理這些故障問(wèn)題，計量人員只能事后分析，無(wú)法得知故障發(fā)生時(shí)的狀況解決根源問(wèn)題?；?G技術(shù)的電能計量裝置監控物聯(lián)網(wǎng)的建立，提供了一種為電能計量裝置故障溯源求本、提質(zhì)增效的可行性方案。

1 用方案的設計
       從傳統技術(shù)角度看，典型監控系統由高清攝像頭、傳輸部分、控制部分、記錄部分、顯示部分五部分組成。從現代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)角度看，基于泛在電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電能計量裝置監控包括感知層、網(wǎng)絡(luò )層、平臺層、應用層4個(gè)層次，之間通過(guò)5G網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行數據通信。通過(guò)感知層、網(wǎng)絡(luò )層和平臺層承載監控數據共享、基礎支撐2個(gè)方向的建設內容，對計量裝置內(計量二次回路、表內)、外部(計量裝置本體以外范圍)實(shí)現了全面監控。
1.1感知層
       電能計量裝置監控設施應實(shí)現終端標準化統一接人，全面推廣實(shí)物ID，以及通信、計算等資源共享，在源端實(shí)現數據融通和邊緣智能。
1.1.1統一感知接入
       感知設備接人管理系統將通過(guò)技術(shù)性手段，強制實(shí)行相關(guān)規范，引導統一終端標準，推動(dòng)跨專(zhuān)業(yè)數據同源采集，實(shí)現監控數據與配電側、用電側采集監控深度覆蓋，提升終端智能化和邊緣計算水平。統一接人有利于用戶(hù)側監控系統響應的穩定性，通過(guò)分布在不同方位的傳感器實(shí)現攝像頭及時(shí)準確獲音頻、視頻數據。
1.1.2邊緣智能處理
       應用實(shí)現設備包括：傳感器、監控攝像系統、電能表數據讀取線(xiàn)路、分布控制中心。傳感器安裝在電能表、互感器、二次回路、及整個(gè)計量裝置周邊可探測的有效位置，作用是探測異常事件(包括聲、光、溫度等的變化)，并傳遞給分布控制中心；監控攝像系統能觀(guān)察到電能表、互感器、二次回路及整個(gè)計量裝置，布置在用戶(hù)配電室或計量桿塔等處；電能表數據線(xiàn)路用于傳輸表內數據，與控制中心存儲正常數據對比；分布控制中心作用是接收傳感器傳遞的信息，調取電能表實(shí)時(shí)計量參數內進(jìn)行分析，并作出判斷，確定是否與計量裝置設備進(jìn)行數據交互。

1.2 網(wǎng)絡(luò )層
       網(wǎng)絡(luò )層可分為接入網(wǎng)、骨干網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)、支撐網(wǎng)。接入網(wǎng)，即若干傳感器、監控攝像系統與分布控制中心間構成的網(wǎng)絡(luò )，為主要信息采集人網(wǎng)口，由5G熱點(diǎn)無(wú)線(xiàn)寬帶技術(shù)(WIFI、WiMAX等)實(shí)現。骨干網(wǎng)，即不同分布控制中心間組成的網(wǎng)絡(luò )，由5G熱點(diǎn)無(wú)線(xiàn)寬帶技術(shù)(wIFI、WiMAX等)實(shí)現。業(yè)務(wù)網(wǎng)，即用電檢查員，計量人員、電力用戶(hù)等為辦理各種業(yè)務(wù)進(jìn)行信息數據交流溝網(wǎng)，主要為移動(dòng)App，通信工具等來(lái)實(shí)現。支撐網(wǎng)，即5G通信網(wǎng)絡(luò )，主要作是將分布控制中心、186系統、電能采集系統組網(wǎng)支撐平臺層的運行。

1.3 平臺層
       平臺層的實(shí)現依托企業(yè)中臺，共享平臺服務(wù)能力，支撐電能計量裝置的監控系統。通過(guò)分布控制中心的互聯(lián)實(shí)現超大規模傳感器與監控系統統一物聯(lián)管理，深化全業(yè)務(wù)統一數據中心建設。
1.3.1能力開(kāi)放
       本系統依托分布控制中心構建統一主站(數據中臺)，實(shí)現各類(lèi)異常數據“一次采集，多處使用"，挖掘數據價(jià)值，建立數據模型，實(shí)現能力開(kāi)放。各用戶(hù)分布控制中心實(shí)現互聯(lián)，將數據通過(guò)數據中臺處理，并傳至各分布控制中心，實(shí)現算法的梳理與升級。然后，通過(guò)數據中臺處理的數據，面向186系統、與電能采集系統實(shí)現共享。
1.3.2 物聯(lián)管控
       各分布控制中心實(shí)現可信互聯(lián)、安全互動(dòng)、智能防御，實(shí)現了其重要的邊緣計算與控制?？尚呕ヂ?lián)，規范泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的終端安全策略管控原則，構建基于密碼基礎設施的快速、靈活、互認的身份認證機制；安全互動(dòng)，落實(shí)分類(lèi)授權和數據防泄漏措施，強化App防護、應用審計和安全交互技術(shù)，實(shí)現“物一物"、“人一物"、“人一人"安全信息互動(dòng)；智能防御，對物聯(lián)網(wǎng)安全態(tài)勢的動(dòng)態(tài)感知、預警信息自動(dòng)分發(fā)、安全威脅智能分析、響應措施聯(lián)動(dòng)處置。

1.4 應用層
       該系統的建立，重點(diǎn)是全面支撐核心業(yè)務(wù)智慧化運營(yíng)，全面服務(wù)能源互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，促進(jìn)管理提升和業(yè)務(wù)轉型。
1.4.1 客戶(hù)服務(wù)
       優(yōu)化電力資源配置，在用電環(huán)節制止浪費、降低電耗、移峰填谷、促進(jìn)可再生能源電力消費、減少污染物和溫室氣體排放，實(shí)現節約用電、環(huán)保用電、綠色用電、智能用電和有序用電。
1.4.2企業(yè)運營(yíng)
       通過(guò)對計量裝置的監控，實(shí)現對企業(yè)設備狀態(tài)預警、售電量和負荷預測、新能源發(fā)電功率預測等應用，提升精益化管理水平，催化企業(yè)內部的技術(shù)創(chuàng )新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，提高生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
1.4.3電網(wǎng)運行
       通過(guò)對計量裝置的監控，對電網(wǎng)的供電質(zhì)量能力起到了監測的作用，從而了解電網(wǎng)運行中可能存在的問(wèn)題和隱患。計量裝置中的二次回路對電網(wǎng)供電的反饋非常直接，可以及時(shí)發(fā)現電網(wǎng)運行中的問(wèn)題，并且及時(shí)的“物一人"互聯(lián)。
1.4.4 新興業(yè)務(wù)
       基于泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的電能計量監控系統的建設改變了傳統供用電關(guān)系，變成了一種相互信的合作關(guān)系，具體新興業(yè)務(wù)形式有：峰谷用電提醒、三相負荷調整建議、需求側分析、總表套表電量差額分析、用電常識培訓、緊事件報警等。

2 安科瑞為國家電網(wǎng)2020泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設提供解決方案

       安科瑞電氣深耕用戶(hù)側能效管理多年，逐漸完善了從電力物聯(lián)網(wǎng)云平臺到終端傳感器的生態(tài)體系，在“源（電源）-網(wǎng)（電網(wǎng)）-荷（負荷）-儲（儲能）"各個(gè)環(huán)節加大研發(fā)投入，已經(jīng)形成“云（云平臺）-管（有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn)物聯(lián)）-邊（邊緣計算）-端（終端設備）"的生態(tài)系統，積極參與泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設，為國家電網(wǎng)建設“三型兩網(wǎng)"提供解決方案，使用戶(hù)在任何時(shí)間、地點(diǎn)、人、物之間實(shí)現信息連接和交互，產(chǎn)生共享數據，從而為電網(wǎng)、發(fā)電、供應商、用戶(hù)服務(wù)。

2.1 云平臺
       安科瑞電氣近年來(lái)已經(jīng)陸續推出變電所運維云平臺、能源管理云平臺、智慧安全用電云平臺、環(huán)保用電監管云平臺、充電樁（電動(dòng)汽車(chē)/自行車(chē)）運營(yíng)管理云平臺、預付費管理云平臺等云平臺解決方案等解決方案，并已經(jīng)廣泛應用在多地國網(wǎng)公司用戶(hù)端業(yè)務(wù)、環(huán)保部門(mén)、安監部門(mén)、住建部門(mén)等。
2.1.1 變電所運維云平臺
       據統計全國高供高計的工商業(yè)用戶(hù)數量達到200多萬(wàn)戶(hù)，規模巨大，但是大部分日常的運行維護工作比較傳統，普遍存在人力成本高、工作效率低、故障搶修時(shí)間長(cháng)、風(fēng)險預防薄弱等問(wèn)題。國網(wǎng)公司和眾多電力運維公司正在搶占這塊巨大的市場(chǎng)，這是一個(gè)千億級別的市場(chǎng)。

       AcrelCloud-1000電力運維云平臺采用多功能電力儀表、無(wú)線(xiàn)通信、邊緣計算網(wǎng)關(guān)及大數據分析技術(shù)，通過(guò)智能網(wǎng)關(guān)采集現場(chǎng)數據并存儲在本地，再定時(shí)向云平臺推送數據。平臺可同時(shí)接入數以千計的用戶(hù)變電站數據。平臺采集的數據包括變電所電氣參數和環(huán)境數據，包括電流電壓功率、開(kāi)關(guān)狀態(tài)、變壓器溫度、環(huán)境溫濕度、浸水、煙霧、視頻、門(mén)禁等信息，有異常發(fā)生10S內通過(guò)短信和APP發(fā)出告警信號。平臺通過(guò)手機APP下發(fā)運維任務(wù)到Z定人員手機上，并通過(guò)GPS跟蹤運維執行過(guò)程進(jìn)行閉環(huán)，提高運維效率，即時(shí)發(fā)現運行缺陷并做消缺處理，變電所運維云平臺功能一覽。

2.1.2 能源管理云平臺
       Acrelcloud-5000能耗管理云平臺可適用于各個(gè)行業(yè)，如政府辦公建筑、工廠(chǎng)、教育建筑、醫療建筑、商業(yè)綜合體等，可通過(guò)局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)或者4G網(wǎng)絡(luò )采集不同區域多個(gè)建筑或單位的用能數據。
       平臺采集建筑電、水、氣、冷熱量等能源消耗數據和光伏、風(fēng)力、儲能等新能源數據，對用能數據進(jìn)行分析，按照區域、部門(mén)、用電設備類(lèi)型進(jìn)行細分，提供同比、環(huán)比分析比較和用能數據追溯，同時(shí)可以提供尖峰平谷各時(shí)段用能數據和報表，幫助用戶(hù)梳理能源賬單明細和制定能源績(jì)效考核。

2.1.3 環(huán)保用電監管云平臺
       近年來(lái)我們的環(huán)境質(zhì)量有了很大的改善，這都歸功于國家層面對環(huán)保的重視和環(huán)保部門(mén)的有力監察執法。安科瑞針對環(huán)保監察的痛點(diǎn)研發(fā)了環(huán)保用電監管系統解決方案，助力環(huán)保部門(mén)堅決打贏(yíng)藍天碧水保衛戰。
Acrelcloud-3000環(huán)保用電監管平臺主要為環(huán)保監察部門(mén)和產(chǎn)污排污企業(yè)服務(wù)，為環(huán)保部門(mén)提供在線(xiàn)監管和執法依據，為生產(chǎn)企業(yè)提供設備運行監控和產(chǎn)污排污數據記錄。
       平臺采集生產(chǎn)企業(yè)總用電量、生產(chǎn)用電和治污設備用電量，進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，及時(shí)給出環(huán)保設備異常運行信號或企業(yè)異常生產(chǎn)信號，實(shí)現全過(guò)程防控。前端設備采用不停電免接線(xiàn)方案采集用電數據，經(jīng)LORA無(wú)線(xiàn)上傳到環(huán)保數據網(wǎng)關(guān)，再通過(guò)4G上傳平臺服務(wù)器或縣、市、省級環(huán)保平臺。各地環(huán)保部門(mén)通過(guò)污染防治設施用電實(shí)時(shí)監控，實(shí)現對排污企業(yè)生產(chǎn)運行W死角、全流程監控，達到變人防為信息化技防，從事后處罰到介入式執法，C底扭轉傳統依靠人力、經(jīng)驗進(jìn)行現場(chǎng)核查的狀態(tài)，為環(huán)保監管開(kāi)辟更加切實(shí)、有效的監管方式，形成長(cháng)效機制。

2.1.4 智慧安全用電云平臺
       據應急管理部網(wǎng)站數據，2016~2018年期間因為電氣原因導致的火災占總數的30%~34%左右，其中2018年全國共接報火災23.7萬(wàn)起，因違反電氣安裝使用規定引發(fā)的火災占總數的34.6%，較大和重大火災事故中，電氣火災的比例更高。國務(wù)院、公安部消防局以及各省市自治區直轄市紛紛出臺文件推廣使用安全用電、智慧用電，從源頭上預防電氣火災的發(fā)生，現安全用電管理平臺已在九小場(chǎng)所、三合一場(chǎng)所、養老福利院、醫療場(chǎng)所、學(xué)校、金融網(wǎng)點(diǎn)等人員密集場(chǎng)所廣泛開(kāi)展。
       安科瑞Acrelcloud-6000安全用電管理云平臺對電氣引發(fā)火災的主要因素（線(xiàn)纜溫度、漏電電流、負荷電流、電壓）進(jìn)行不間斷的數據跟蹤與統計分析，通過(guò)2G/NB-IOT/4G方式采集現場(chǎng)數據，實(shí)時(shí)發(fā)現電氣線(xiàn)路和用電設備存在的安全隱患（如：線(xiàn)纜溫度異常、過(guò)載、過(guò)壓、欠壓及漏電等）并通過(guò)短信、APP推送、自動(dòng)語(yǔ)音呼叫等方式及時(shí)預警，有效防止電氣火災的發(fā)生。系統可以顯示所有監測點(diǎn)位的漏電電流等電氣參數和線(xiàn)纜溫度，并支持巡檢記錄和派單操作，提供安全隱患分析報告，實(shí)時(shí)評估企業(yè)用電安全狀態(tài)。
2.1.5 電動(dòng)汽車(chē)/電瓶車(chē)充電樁運營(yíng)管理云平臺
       電動(dòng)汽車(chē)現已成為廣泛使用的綠色能源交通工具，Acrelcloud-9000充電樁運營(yíng)管理云平臺系統通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對接入系統的充電樁站點(diǎn)和各個(gè)充電樁進(jìn)行不間斷地數據采集和監控，同時(shí)對各類(lèi)故障如充電機過(guò)溫保護、充電機輸入輸出過(guò)壓、欠壓、絕緣檢測故障等一系列故障進(jìn)行預警；而用戶(hù)通過(guò)微信小程序掃描二維碼，進(jìn)行支付后，系統發(fā)起充電請求，控制二維碼對應的充電樁完成電動(dòng)汽車(chē)的充電過(guò)程。充電樁可選配WIFI模塊或GPRS模塊接入互聯(lián)網(wǎng)，配合加密技術(shù)和秘鑰分發(fā)技術(shù)，基于TCP/IP的數據交互協(xié)議，與云端進(jìn)行直連。
       電動(dòng)自行車(chē)數量越來(lái)越多，解決了老百姓短距離出行問(wèn)題，但是和電動(dòng)自行車(chē)相關(guān)的安全和火災事故新聞也屢見(jiàn)不鮮，有逐年增長(cháng)的趨勢，給社會(huì )帶來(lái)了很大的損失，成為人民生命和財產(chǎn)安全的一個(gè)隱患?；陔妱?dòng)自行車(chē)火災的危害和特點(diǎn)，各級政府部門(mén)發(fā)文對電動(dòng)自行車(chē)火災的整治重點(diǎn)都放在規范停放和充電行為上。安科瑞Acrelcloud-9500充電樁運營(yíng)管理云平臺，針對電動(dòng)自行車(chē)火災治理提供充電安全管理、資產(chǎn)管理和交易管理的一攬子解決方案，解決充電難、管理難和收費難的問(wèn)題，可應用于商業(yè)樓宇、小區、學(xué)校、醫院等場(chǎng)所設置的電動(dòng)自行車(chē)充電場(chǎng)所的運營(yíng)管理。

2.1.6 物業(yè)小區預付費管理云平臺
       安科瑞遠程預付費系統可以針對各商業(yè)綜合體、小區、寫(xiě)字樓、辦公樓、酒店式公寓等物業(yè)，學(xué)校、工廠(chǎng)宿舍的后勤管理部門(mén)以及連鎖超市、大型物業(yè)分布式財務(wù)操作，在線(xiàn)支付，總部財務(wù)扎口等。目前Acrelcloud-3000預付費管理系統已經(jīng)成功在上述各場(chǎng)景得到廣泛的應用并已經(jīng)穩定運行多年，適用于物業(yè)公司對小區、辦公和商鋪租戶(hù)的水電預付費管理，或者學(xué)校對學(xué)生宿舍的用電預付費和用電安全管控系統。

2.2 有線(xiàn)/無(wú)線(xiàn)物聯(lián)
       安科瑞根據多年來(lái)的項目經(jīng)驗，結合用戶(hù)實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)了各類(lèi)有線(xiàn)、區域無(wú)線(xiàn)、廣域無(wú)線(xiàn)通訊產(chǎn)品，包括網(wǎng)關(guān)和終端設備。支持RS485、以太網(wǎng)、LORA、ZigBee、GPRS、4G、NB-IOT等多種通訊方式，隨著(zhù)5G建設步伐的加快，未來(lái)將會(huì )有越來(lái)越多的通訊方式融入產(chǎn)品，服務(wù)于泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設。
2.3 邊緣計算

       安科瑞針對物聯(lián)網(wǎng)應用開(kāi)發(fā)了多款智能網(wǎng)關(guān)，采用嵌入式系統和邊緣計算技術(shù)，現場(chǎng)采集和存儲終端設備數據，并根據云平臺的需要，采用不同的協(xié)議和云平臺對接。所有數據采集、計算、異常報警觸發(fā)邏輯均在網(wǎng)關(guān)就地設置，網(wǎng)絡(luò )故障時(shí)數據存儲在本地，網(wǎng)絡(luò )恢復后補傳數據，斷點(diǎn)續傳，提高數據可靠性。

2.4 終端設備
       針對泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設，安科瑞陸續推出多款物聯(lián)網(wǎng)儀表，應用在不同場(chǎng)合以滿(mǎn)足不同需求，2019年全年各類(lèi)終端儀表出貨量超過(guò)185萬(wàn)臺。

2.5 安科瑞產(chǎn)品在泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的應用
       近兩年來(lái)，安科瑞已經(jīng)陸續參與江蘇省部分縣市電力公司的用戶(hù)端能源管理平臺、云南省網(wǎng)綜合能源服務(wù)平臺、上海嘉定區147所學(xué)校電力運維平臺等相關(guān)平臺的建設，提供了包括云平臺、智能網(wǎng)關(guān)、終端設備等產(chǎn)品，各類(lèi)用戶(hù)端云平臺在全國各地運行案例700多套，并且根據用戶(hù)需求不斷完善產(chǎn)品功能，這些項目就是未來(lái)泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的一部分。
       “能源互聯(lián)網(wǎng)的春天到了，因其所能，它必將成為充滿(mǎn)活力的新型能源業(yè)態(tài)。"盡管針對泛在電力物聯(lián)網(wǎng)還有一些不同的聲音，但是泛在電力物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)悄無(wú)聲息的鋪開(kāi)來(lái)，融入能源互聯(lián)網(wǎng)基礎建設的方方面面。

3 預期實(shí)施效果
3.1 全息感知
       5G網(wǎng)絡(luò )下，實(shí)現用戶(hù)電能計量裝置的外在和內在信息的匯集、傳輸、轉換，利用各環(huán)節設備，使客戶(hù)狀態(tài)的全感知、業(yè)務(wù)全穿透。每一個(gè)傳感器都相當于用電檢查人員和計量工作人員到達用戶(hù)現場(chǎng)的點(diǎn)，實(shí)現人與物密集的關(guān)系接觸，體現了電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的良好應用成果，提高了計量裝置設備可靠性、穩定性。
3.2 泛在連接
       實(shí)現“物一物"、“人～物"、“人一人"安全信息互動(dòng)；實(shí)現內部設備、用戶(hù)和數據的即時(shí)連接；實(shí)現電能計量裝置設備主人與客戶(hù)的全時(shí)空泛在連接。通過(guò)泛在連接，計量裝置各部分都處在用電檢查人員和計量工作員的掌握之下，人與設備高度結合，便于及時(shí)發(fā)現異常、處理異常，工作效率提高，解決問(wèn)題能力加強。
3.3 開(kāi)放共享
       遵循以開(kāi)放共享，在以人為中心的基礎上，進(jìn)一步延伸人的感知，通過(guò)平臺App共享數據，使營(yíng)銷(xiāo)計量專(zhuān)業(yè)信息公正、公開(kāi)、客觀(guān)、透明，保障電力客戶(hù)利益不受損失，實(shí)現價(jià)值共創(chuàng )，戰略共贏(yíng)。
3.4 融合創(chuàng )新
       結合了電力、電子、通信、遙感等多項技術(shù)手段，推動(dòng)“兩網(wǎng)"深度融合與數據融通，提高管理創(chuàng )新、業(yè)務(wù)創(chuàng )新和業(yè)態(tài)創(chuàng )新能力，開(kāi)拓新的創(chuàng )新思路，將電能計量裝置接人“國網(wǎng)云"。

4 結語(yǔ)
       電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是一種手段，其目的是能夠產(chǎn)生新價(jià)值，創(chuàng )造新效益。以上提出一種在5G網(wǎng)絡(luò )下基于電力物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電能計量裝置監控系統，具有一定的應用價(jià)值，針對電力營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)面對的現實(shí)問(wèn)題，突破傳統工作模式，使其實(shí)現跨越式發(fā)展，值得應用推廣。 


參考文獻
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